Wegbeschreibung

Mit dem eigenen Kraftfahrzeug: wenn Sie über die E411 (Brüssel-Luxemburg) kommen, nehmen Sie die Abfahrt 23. Dann folgen Sie den Schildern nach Han-sur-Lesse was bedeutet, dass Sie an dem rosafarbenen Hotel rechts abbiegen. Das erste Dorf welches Sie durchfahren, ist Ave. Bei der Kirche fahren Sie links den Hügel hinauf. In der Linkskurve (gefährlich!) nochmals links den Hügel hoch (den Schildern „Le Roptai“ folgen).

Öffentliche Verkehrsmittel: Sie verlassen den Zug im Bahnhof Jemelle (Ankunft jeweils 12.39 Uhr, 17.39 Uhr oder 19.39 Uhr) wenn Sie aus Richtung Brüssel oder Luxemburg kommen. Zu diesen drei Zeiten gibt es das ganze Jahr über einen Anschlussbus, der um 12.45 Uhr, 17.45 Uhr oder 19.45 Uhr nach Wellin/Grupont fährt. Nach ca. 20 Minuten steigen Sie in Ave-Eglise aus und gehen zu Fuß ca. 1 Kilometer den Hügel hoch (Sie folgen den Schildern „Le Roptai“). Den kompletten Busfahrplan bekommen Sie an der Rezeption oder unter www.letec.be im Segment „uurroster“. Die Zugverbindungen finden Sie auf www.b-rail.be oder www.bahn.de

„Die Chefin war so freundlich um uns mit dem Gepäck im Dorf abzuholen“

 

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN:

Reservierung: Reservierungen können online, telefonisch oder per E-Mail vorgenommen werden.

Für eine Reservierung eines Mietobjekts (Häuschen/Mobilheim/Chalet) prüfe bitte die
Verfügbarkeit im Online-Buchungssystem oder per Telefon oder E-Mail.
E-Mail. Du erhältst umgehend eine Bestätigung deiner Buchung.

Kaution: pro Mietobjekt: 50,00 €, bei Ankunft zu zahlen. Die Kaution wird nach der Kontrolle zurückerstattet, sofern keine Gebühren anfallen.

Zahlung: Die Bestätigung enthält den Betrag der zu leistenden Anzahlung.
Dieser Betrag ist innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt der Bestätigung zu zahlen.
Bestätigung zu entrichten. Wir verschicken keine Bestätigung über den Erhalt der Anzahlung.

Stornierungsbedingungen: Bei Stornierung einen Monat oder mehr vor dem geplanten Ankunftsdatum. 50% des Gesamtpreises abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 20 €.
Bearbeitungsgebühr.  Bei Stornierungen, die weniger als einen Monat vor dem Ankunftsdatum erfolgen oder
während des Aufenthalts: 100% des Gesamtbetrages wird fällig.

Kontakt

Für Fragen jeder Art wenden Sie sich bitte zu den Öffnungszeiten an die Rezeption. Auch telefonisch sind wir während der Öffnungszeiten für Sie erreichbar. Sollte, wider Erwarten, die Rezeption einmal nicht besetzt sein, dann sprechen sie bitte auf den Anrufbeantworter. Falls nötig, rufen wir Sie dann so schnell wie möglich zurück. Unsere Telefonnummer ist +32 84-388319. Auch per E-Mail sind wir für Sie zu erreichen. Unsere E-Mailadresse ist Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!. Wir versuchen jede E-Mail so schnell wie möglich zu beantworten.

Wenn Sie Fragen an uns haben, bevorzugen wir eine E-Mail von Ihnen, an die oben angegebene E-Mailadresse zu, anstatt einen Tweet oder eine Nachricht über eines der soziales Netzwerke, zu erhalten.

Ihr Aufenthalt in Le Roptai

Unser Bestreben ist, das jeder Gast welcher in Le Roptai seinen Urlaub verbringt, sich bei uns wohlfühlt. Falls Sie trotzdem nicht zufrieden sind…lassen Sie es uins beizeiten…am liebsten sofort, wissen. Wir werden schauen, welche Lösung wir Ihnen anbieten können.

Während Ihres Aufenthalts in Le Roptai stehen wir zu Ihrer Verfügung. In der Hochsaison ist unser Personal zwischen 8.30 Uhr und 1.00 Uhr nachts im Campinggeschäft, der Rezeption oder in der Kantine, verfügbar.

Bei Ihrer Anreise bekommen Sie in der Rezeption alle benötigten Informationen. Falls einmal soviel Betrieb ist dass Sie das Gefühl haben, nicht alle Informationen bekommen zu haben, kommen Sie bitte nochmals zur Rezeption wenn es dort wieder ruhiger ist. Wir erklären Ihnen gerne unsere Hausordnung, egal ob Sie als Dauercamper bei uns sind oder als Campinggast.

Falls das Toilettengebäude gerade gereinigt wird wenn Sie es benutzen wollen, fragen Sie einfach das Personal nach dem Standort des nächstgelegenen Toilettengebäudes.

Sollte während Ihres Aufenthalts an Ihrer Unterkunft etwas kaputtgehen, dann melden Sie uns das bitte. Wir werden es wieder in Ordnung bringen. Bei dringenden Problemen kommen wir sofort.

Leider kommt es manchmal vor, dass unzufriedene Gäste auf Kundenportalen ihr Missvergnügen äußern. Unser Motto ist: Sind Sie unzufrieden so lassen Sie es uns schnellstmöglich wissen, damit wir Abhilfe schaffen können. Sind Sie aber zufrieden, so empfehlen Sie uns weiter (auch dafür sind bestimmte Kundenportale bestens geeignet).

Im Namen des ganzen Teams wünschen wir Ihnen einen schönen Aufenthalt in Le Roptai!